Acerca de

SUMMA HIPOTECARIA. Última actualización: octubre de 2026

​

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la “Ley”), y demás disposiciones aplicables. Su objetivo es explicarle, de forma clara, qué datos personales recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos.

 

1. ¿QUIÉN ES LA RESPONSABLE DE SUS DATOS?

Demy Aglae López Avila, persona física que opera bajo el nombre comercial SUMMA HIPOTECARIA (en lo sucesivo, “SUMMA HIPOTECARIA” o la “Responsable”), con domicilio en Av. Guanajuato 2251-105, Col. Madero, C.P. 22040, Tijuana, Baja California; teléfono 664-441-7884; correo electrónico demy@summahipotecaria.com; y sitio web https://www.summahipotecaria.com/.

Para cualquier tema relacionado con sus datos personales, la persona encargada de atenderle es la propia Responsable, en el correo demy@summahipotecaria.com.

SUMMA HIPOTECARIA presta servicios de asesoría e intermediación de créditos hipotecarios y otros créditos ante instituciones financieras: análisis de su perfil, integración de su expediente, gestión de su solicitud y acompañamiento hasta la firma de su crédito.

 

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?

Recabamos sus datos cuando usted nos los proporciona directamente (en persona, por teléfono, WhatsApp, correo electrónico, nuestro sitio web, redes sociales o formularios), cuando nos los comparte el asesor inmobiliario que le refiere con su conocimiento, o cuando, con su autorización, se consulta su historial en una sociedad de información crediticia (buró de crédito). Dependiendo del trámite, podemos tratar los siguientes datos:

• Identificación: nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC, identificación oficial (INE o pasaporte), estado civil, régimen matrimonial y firma.

• Contacto: domicilio, comprobante de domicilio, teléfono y correo electrónico.

• Laborales: empresa o actividad, puesto, antigüedad, domicilio y teléfono del trabajo, recibos de nómina y constancias laborales.

• Patrimoniales y financieros: ingresos, estados de cuenta bancarios, declaraciones de impuestos, constancia de situación fiscal, comprobantes de ingresos en México o en el extranjero (por ejemplo, talones de pago, W-2 o declaraciones de impuestos de Estados Unidos), historial y reporte de crédito, créditos y deudas vigentes, bienes inmuebles, recursos para el enganche, y datos del inmueble y de la operación (precio, valor estimado, avalúo).

• Datos de terceros: de su cónyuge, coacreditado, obligado solidario o referencias personales. Si usted nos proporciona datos de otras personas, declara que les informó sobre este Aviso y que cuenta con su autorización para compartirlos.

• Datos sensibles: solicitamos información de peso, estatura, actividades y deportes de riesgo, información sobre enfermedades, condiciones o cirugías programadas. Si la institución financiera o la aseguradora requiere información adicional (por ejemplo, el cuestionario médico del seguro de vida ligado al crédito), esta será entregada a dicha institución únicamente para ese fin y solo con su consentimiento expreso y por escrito.

Sus datos patrimoniales y financieros requieren su consentimiento expreso, el cual usted otorga al firmar el formato de consentimiento al final de este Aviso, de forma autógrafa o electrónica.

 

3. ¿PARA QUÉ USAMOS SUS DATOS?

Finalidades principales (necesarias para darle el servicio que solicita):

–  Analizar su perfil y su capacidad de crédito, y orientarle sobre los productos y las instituciones financieras que mejor se ajustan a su caso.

–  Integrar su expediente y presentar su solicitud de crédito ante las instituciones financieras.

–  Dar seguimiento a su trámite: autorización, avalúo, notaría, firma y entrega de su crédito.

–  Comunicarnos con usted por teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros medios sobre el estado de su trámite.

–  Dar seguimiento al crédito después de su otorgamiento y atender aclaraciones, conforme a los convenios que la Responsable tiene celebrados con las instituciones financieras.

–  Cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, y atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a atenderle mejor):

–  Enviarle información sobre otros productos de crédito (por ejemplo, liquidez, remodelación, mejora de condiciones de su crédito), promociones y contenido informativo.

–  Realizar encuestas de calidad y estadísticas internas.

–  Solicitarle, si así lo desea, un testimonio o recomendación.

Si no desea que usemos sus datos para las finalidades secundarias, puede indicarlo en el formato de consentimiento al final de este Aviso o enviando en cualquier momento un correo a demy@summahipotecaria.com. Su negativa no afectará el servicio que le brindamos.

 

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

Para realizar su trámite, sus datos pueden compartirse con:

–  Instituciones bancarias y financieras con las que la Responsable tiene convenio, para evaluar y, en su caso, otorgarle el crédito que usted solicita.

–  Notarios públicos, para formalizar la operación.

–  Unidades de valuación, para el avalúo del inmueble.

–  Aseguradoras, para los seguros ligados a su crédito.

–  El asesor inmobiliario que interviene en su operación de compraventa, únicamente para informarle el estatus de su trámite, sin compartir su información financiera detallada. Esta transferencia requiere su consentimiento, el cual puede otorgar o negar en el formato al final de este Aviso.

–  Autoridades competentes (fiscales, judiciales o administrativas), cuando la ley lo exija.

Además, la Responsable se apoya en proveedores que tratan sus datos únicamente por cuenta de ella y bajo obligaciones de confidencialidad (por ejemplo, sistemas de gestión de clientes, almacenamiento en la nube, mensajería y servicios contables). SUMMA HIPOTECARIA no vende ni renta sus datos personales.

 

5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Conservamos sus datos mientras dure su trámite y, en su caso, al menos 5 años posteriores al crédito otorgado (se utilice o no), así como por los plazos que exijan las leyes aplicables y los convenios con las instituciones financieras. Cumplidos estos plazos, sus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

 

6. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Solo tienen acceso las personas autorizadas por la Responsable, quienes están obligadas a guardar confidencialidad.

 

7. ¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS?

Puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a demy@summahipotecaria.com con el asunto “Limitación de uso de datos”. Si su solicitud procede, le registraremos en nuestro listado de exclusión para no recibir publicidad de nuestra parte. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

 

8. ¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS ARCO?

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos y conocer cómo los usamos; a Rectificarlos si son inexactos o están incompletos; a Cancelarlos cuando considere que no se están usando conforme a la Ley; y a Oponerse a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a demy@summahipotecaria.com con el asunto “Derechos ARCO”, incluyendo:

–  Su nombre y domicilio, o el medio por el que desea recibir la respuesta.

–  Copia de su identificación oficial o, en su caso, los documentos que acrediten la identidad y facultades de su representante.

–  La descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer su derecho (salvo en solicitudes de acceso).

–  El derecho que desea ejercer o lo que solicita.

–  Cualquier otro dato que nos ayude a localizar su información.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos su solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse gastos de envío o reproducción.

Tome en cuenta que algunos datos no podrán cancelarse de inmediato cuando deban conservarse para cumplir obligaciones legales o derivadas de su crédito.

 

9. ¿CÓMO REVOCAR SU CONSENTIMIENTO?

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó, enviando un correo a demy@summahipotecaria.com con el asunto “Revocación de consentimiento”, con los mismos requisitos y plazos del apartado anterior. La revocación no tiene efectos hacia el pasado. Si revoca su consentimiento para las finalidades principales, es posible que no podamos continuar con su trámite.

 

10. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para conocer las páginas visitadas, el tipo de navegador y el tiempo de navegación, con fines estadísticos y para mejorar su experiencia. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador. Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, los cuales tienen sus propias políticas de privacidad.

 

11. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio a este Aviso se publicará en https://www.summahipotecaria.com/. Si el cambio implica usar sus datos para una finalidad nueva, le avisaremos por correo electrónico o WhatsApp y le pediremos nuevamente su consentimiento.

 

12. AUTORIDAD

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley.